發(fā)布時(shí)間:2017/12/15 12:01:48 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
——專訪PINGO智愛家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟艟
作為人們“衣食住行”四大需求之一的“住”,一直是圍繞在老百姓身邊的話題。擁有自己的一套住房,也是多數(shù)奮斗在一二線城市的年輕人所想要完成的目標(biāo)。在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的背景下,作為其產(chǎn)業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)的 家裝 市場(chǎng)也開始爆發(fā)式增長(zhǎng),買房之后的房屋裝修、家電購買這樣的市場(chǎng)剛需也隨之不斷擴(kuò)大。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)于美好生活的需求,在智能經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下,面對(duì)萬億級(jí)別的 家裝 市場(chǎng),企業(yè)該如何走出一條既滿足大眾需求,又突顯個(gè)性色彩的發(fā)展之道?近日,記者帶著這些問題,走進(jìn)了PINGO智愛家的北京展廳,對(duì)PINGO智愛家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟艟進(jìn)行了采訪。
OAO2C模式 將“裝修和居家生活體驗(yàn)” 標(biāo)準(zhǔn)化
“在做 家居 的時(shí)候我們一直有一個(gè)理念,那就是讓每一個(gè)普通的家庭,在裝修預(yù)算有限的情況下,都能獲得良好的裝修和 家居 生活體驗(yàn)。”在PINGO樣板間中,PINGO智愛家項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孟艟先生向到場(chǎng)的記者介紹了PINGO整裝的設(shè)計(jì)初衷。
做裝修的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)不足,消費(fèi)者往往花了很多心思和心血,卻得不到預(yù)想的效果。針對(duì)這些消費(fèi)痛點(diǎn),PINGO國際將軟裝、硬裝、家具整合為一體,進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和配置。像賣汽車一樣,PINGO國際為整個(gè)裝修過程設(shè)立了統(tǒng)一的基礎(chǔ)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“這樣整合之后會(huì)有三大好處,”孟總介紹說,“首先整體設(shè)計(jì)師會(huì)對(duì)整個(gè)家的風(fēng)格進(jìn)行總體把握,不會(huì)出現(xiàn)局部特別突兀的情況;其次,裝修過程整個(gè)供應(yīng)鏈的組織和標(biāo)準(zhǔn)化篩選會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn);最后,針對(duì)每個(gè)部分都有專業(yè)分工的技術(shù)工人去施工,施工水平能夠得到保障。”
PINGO國際的OAO2C互聯(lián)網(wǎng)+整裝的商業(yè)模式,保證了裝修過程中的“所見即所得,所標(biāo)即所付”,在市場(chǎng)中取得了非常矚目的成績(jī)。連續(xù)兩年在雙十一活動(dòng)中奪得阿里巴巴的銷售冠軍,今年雙十一更是賣出了4.82億的好成績(jī)。這樣的成績(jī)充分體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于PINGO整裝模式的認(rèn)可,也讓孟總更加堅(jiān)定了對(duì)整裝的信念和信心。
智能系統(tǒng)融入整裝 智愛家系列帶來更多人性化關(guān)懷
PINGO整裝一經(jīng)推出便以迅猛的勢(shì)頭在很多三線城市占領(lǐng)了大片市場(chǎng),雙十一銷冠的成績(jī)也說明PINGO在全國都有不錯(cuò)的發(fā)展。這次智愛家的推出,目標(biāo)是在一線城市擴(kuò)大布局。
“我們?cè)谟^察中發(fā)現(xiàn),一線城市和三線城市相比,最大的區(qū)別就是戶型會(huì)比較小,而人們的工作壓力會(huì)更大,工作生活節(jié)奏也會(huì)更快、更忙。”談起做智愛家的原因,孟總對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有著自己的看法。針對(duì)一線城市很多消費(fèi)者的生活現(xiàn)狀,智愛家是一款小空間產(chǎn)品。為了給全家人包括老人孩子等每個(gè)人提供更加人性化的關(guān)懷,智愛家還將智能系統(tǒng)融入整裝產(chǎn)品中,是國內(nèi)第一款智能整裝產(chǎn)品。
“一個(gè)好的房子的基礎(chǔ)智能由5個(gè)部分構(gòu)成:生命、健康、環(huán)境、安防、溝通。”孟總談道,“我們重視 家裝 ,因?yàn)榧沂俏覀內(nèi)粘F鹁拥牡谝豢臻g,家中有我們?cè)诤醯娜恕W畲蟪潭缺苊馕:Π踩c健康的意外發(fā)生,是我們對(duì)于 家裝 最大的剛需。”秉承著為家中每個(gè)人提供人性化關(guān)懷的理念,智愛家對(duì)所有消費(fèi)者可以預(yù)見或沒考慮到的安全細(xì)節(jié)都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。在最易發(fā)生摔滑意外的衛(wèi)生間,智愛家采用了昂貴的石材取代瓷磚。之所以耗費(fèi)如此高的成本做這項(xiàng)設(shè)計(jì),孟總解釋道,“據(jù)統(tǒng)計(jì),有50%的人的死亡都直接或間接和摔倒有關(guān),而不論概率大小,任何意外發(fā)生在我們愛的人身上都是不可接受的。”石材的濕防滑指數(shù)高達(dá)0.613,遠(yuǎn)大于國際標(biāo)準(zhǔn)的0.50,智愛家在設(shè)計(jì)過程中會(huì)最大限度的保護(hù)消費(fèi)者的居家安全。即使不慎發(fā)生意外,智愛家的拉繩式報(bào)警器及紅外感應(yīng)倒地監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也能及時(shí)報(bào)警,使家人第一時(shí)間得到救助。”
同時(shí)智愛家從生活角度出發(fā)設(shè)計(jì)了很多居家小細(xì)節(jié),如和父母的一鍵視頻、在睡眠時(shí)對(duì)健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)、足夠的電插口、墻排水、恒溫閥等對(duì)消費(fèi)者提供更多人性化關(guān)懷的設(shè)計(jì)也隨處可見。為用戶提供一個(gè)舒適、安全的家,這是智愛家最想要做到的。

“所見即所得” 品牌價(jià)值理念踏實(shí)落地
“有的人是因?yàn)榭吹剑韵嘈牛挥械娜耸且驗(yàn)橄嘈牛钥吹健?rdquo;孟總在采訪中提到,智愛家產(chǎn)品從今年4月份最初產(chǎn)生創(chuàng)意到10月產(chǎn)品正式上市只用了6個(gè)月。從最開始的建立目標(biāo),到愿意把利潤與最優(yōu)秀的企業(yè)分享,再到重組供應(yīng)鏈并持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品改善。智愛家團(tuán)隊(duì)?wèi){借自己的努力、經(jīng)驗(yàn)和信念,讓不可能成為可能,最終打造出了國內(nèi)第一款智能整裝產(chǎn)品。
“你有一個(gè)價(jià)值理念,需要真正做出來,光靠說消費(fèi)者是沒法想象的。”所以在樣板間設(shè)計(jì)的過程中,孟總一直強(qiáng)調(diào),要用跟家里一模一樣的方式。樣板間的房型選用的是萬科的房型,包括房間中的用色、燈光、裝修、家具,都盡量模擬的得跟消費(fèi)者生活中一樣。“將實(shí)實(shí)在在的我們從常規(guī)渠道或者從其他地方能夠獲得的東西放到家里,這樣才叫所見即所得。”孟總說道,“樣板房其實(shí)是一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是一把尺子,幫助你在做裝修決策的時(shí)候降低風(fēng)險(xiǎn)。”實(shí)際上,在整個(gè)裝修中消費(fèi)者感到不滿意的第一大問題就是演示效果和實(shí)際裝修效果不符,占比58.8%。所以智愛家在設(shè)計(jì)樣板間的過程中采用的是“素顏美女”而不是“化了妝的美女”的方式,為消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在展示出并保證,你的“所見”就會(huì)是你的“所得”。

如今推出的智愛家產(chǎn)品,已經(jīng)為滿足消費(fèi)者未來不斷增長(zhǎng)和變化的需求做好了準(zhǔn)備。未來智愛家會(huì)根據(jù)收集到的用戶數(shù)據(jù)和反饋,不斷進(jìn)行改進(jìn)升級(jí),從而滿足消費(fèi)者更多的居家需求。無論在智愛家的品牌理念還是產(chǎn)品本身,我們都可以感受到對(duì)消費(fèi)者真正的人性關(guān)懷,通過全屋整體的智能系統(tǒng)讓科技服務(wù)于人,真正滿足人的生活和基本人性的需求,讓家真正成為安全放松的私密空間。
據(jù)了解目前智愛家產(chǎn)品在佛山、北京都開設(shè)了體驗(yàn)店,將來還將在上海、浙江的幾個(gè)城市,包括杭州、衢州、金華,以及廣州和深圳等長(zhǎng)三角、珠三角和北京地區(qū)設(shè)置體驗(yàn)店。孟總也透露,當(dāng)前智愛家并不是想快速的做增量,而是在市場(chǎng)實(shí)踐中,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打磨。而背靠PINGO國際強(qiáng)有力的電商實(shí)力,未來智愛家也將在電商上擴(kuò)大布局。整合線上線下的同步銷售,就在不遠(yuǎn)的未來。