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家居城促銷 花樣“挖坑”
發(fā)布時間:2017/4/20 12:13:16   來源:北青網(wǎng)-北京青年報   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  最讓人失望的是,商家的宣傳廣告上說的很動聽,希望為消費者打造一站式購齊的 家裝 體驗,然而事實卻是,嘴上說著讓你都在這兒搞定,卻一伸手把你指向了別處。

  手機支付一不留神 貪小便宜吃大虧

  要說近兩年生活中最大的便捷是什么,那應(yīng)該非手機支付莫屬。一部手機走遍天下,且不說訂機票、酒店,出門看電影、吃飯,連街邊賣水果的小販都支持微信付款了。當(dāng)然, 家居 行業(yè)也是如此。 家居 賣場的收銀臺除了pos機,掃二維碼的機器也成了標(biāo)配,只要消費者想買,無論用哪種方式都能立即買單。

  陳先生在某品牌門店看上了6把餐椅,總價3900元,雖然心里認定了一定會購買,但還是試圖讓店員給打個折,希望少花一點兒錢。本以為店員會拒絕,畢竟陳先生知道明碼標(biāo)價和固定折扣這些行業(yè)規(guī)則,但店員的反應(yīng)沒有想象中這么“守規(guī)矩”。她掏出自己的手機,讓陳先生掃付款碼,并表示,這樣可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再打個8折,算是以自己的名義讓陳先生享受內(nèi)購價,只是這樣一來陳先生無法拿到票據(jù),也不能享受退換貨等服務(wù)了。

  陳先生的太太有些動心,覺得椅子又不像衣服會開線、食物會變質(zhì),應(yīng)該不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,而都算下來便宜了將近800元,這筆交易還算值得。陳先生卻堅決不同意這樣的“私單”交易,擔(dān)心萬一送到家的商品不是原廠生產(chǎn),或是品質(zhì)、環(huán)保不達標(biāo),就得不償失了。“高仿的東西那么多,還是花錢買個心安吧。”陳先生說。

  手機讓付款跨越了空間、節(jié)省了時間,少了現(xiàn)金的交易,變成了幾秒鐘搞定的高效支付,但同時,也為從前賣場的“簽私單”現(xiàn)象提供了一個蔓延的機會。不僅是 家居 購買,去商場買衣服、去景點買門票也都有類似的情況出現(xiàn)。便宜的價格大多數(shù)都是以減少服務(wù)項目或者犧牲消費者權(quán)益為代價的。由于 家居 產(chǎn)品涉及的售后服務(wù)漫長而復(fù)雜,消費者不僅要選擇去正規(guī)門店購買,更應(yīng)該保存好銷售憑證,不要為了貪圖價格上的小便宜而增加自己的消費風(fēng)險。

  消費券和禮品都是誘餌 根本比不上直接打折

  商家促銷無非是這幾種,滿額減錢、滿額送券、滿額抽獎、消費送禮等。消費者總覺得自己已經(jīng)花了很多錢了,無論送什么,只要是白來的都是占了便宜,但其實不然。

  通常,“滿額”的限定條件都是個整數(shù),而除了購買高額產(chǎn)品,消費者往往很難通過單件單次購買達標(biāo)。比如,某店滿10000元減500元,但店內(nèi)產(chǎn)品大多是3599元、6399元、9899元這種“尷尬”的標(biāo)價。消費者只購買一兩件,并不能享受優(yōu)惠,一旦到了可以減錢時,可能就超出10000元很多了。

  還有一種情況,就是為了送禮、抽獎而努力購買的。看起來“買櫥柜送炒鍋五件套、買床墊送床上用品”都很值,可最終消費者會發(fā)現(xiàn),櫥柜花了大幾萬,炒鍋也就幾百塊,送的床上用品網(wǎng)上只賣200多,有的干脆只送了幾瓶礦泉水或是一個用第一次就壞了的劣質(zhì)迷你加濕器。有的商家會為大額購買的消費者提供實用的加油卡,但沒有個十幾、二十萬的消費,也沒什么機會得到。至于送券,前文提到左小姐的體驗,也足夠折騰人。

  是的,仔細想想你就明白了,贈品可能不太需要,看似打了折好像湊不足錢數(shù)就跟沒折扣差別不大,而 家居 產(chǎn)品的二次消費時間也遠比去一家餐廳吃“回頭飯”要久得多。這一切促銷手段,無論出現(xiàn)在五一、十一、雙十一,還是圣誕、春節(jié)、3·15,都不如一個合適的直接折扣更實在。

  無論何時,商家都不會做虧本的生意,這一點,適用于所有行業(yè)。便宜賣的鮑魚,也會在龍蝦那里找補回來,說是走套餐模式的定制衣柜,也許會在某個柜門上賣給你幾個不得不買的高價五金件。提醒消費者,別被商家的促銷蒙蔽了雙眼,最有效的省錢不能以額外購買作為捆綁,最有價值的購買不僅體現(xiàn)在價格上,更應(yīng)落實在商家的售后服務(wù)中。

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